よくある質問(埼玉和光)

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ポータブル電源のご利用について

ポータブル電源をレンタルされる場合、またご持参される場合に

キャンピングカー車内のコンセントでは

ポータブル電源の充電をしないようにお願い致します。

電源コードの発熱、発火やバッテリーの劣化を引き起こす恐れがあります。

なお、ポータブル電源の使用は問題ありません。

充電をしないようにお願い致します。

レンタル料金がいくらになるか知りたい

レンタル開始日と返却日を選択するだけで

自動的に料金が計算されるボタンがあります。

トップページにある赤丸ボタン「ご利用料金シミュレーション」を押してください。

出てきたカレンダーから出発日を選び

その後は返却日や時間を入力したり、お得なプランを選択すると

自動的に合計金額が表示されます。

便利な機能なのでぜひお試しください。

ペットの同乗は可能ですか?

     ペットの同乗は禁止とさせていただいております。

     何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。

天候不良や体調不良でもキャンセル料は掛かりますか?

大変申し訳ありませんが、天候や体調不良でもキャンセルは発生します。

ご了承の上、お申込をお願い致します。

なお、キャンセル料は以下のようになっております。

 14日前~2日前・・・予約金の50%
 出発の前日・・・予約金の80%
 出発当日・・・予約金の100%

※予約金とは1日分の料金になります。
ご利用料金全額に対するパーセントではありません。

備え付けの備品は何がありますか?

【有るもの】
コンロで使うボンベ、携帯充電用のコンセント

【無いもの】
布団、調理道具(鍋など)、食事用具(皿、箸など)、洗面用具

【持ってくると便利なもの】
ハンガー、スリッパ、テッシュペーパー、ゴミ袋

【その他、注意が必要なこと】
・電気ポットやドライヤーはワット数が大きいので使えません。
 但し、キャンプ場など電源がある場所ではその他の車種でも使用可能です。

・扇風機などモーターを使用する機器は瞬間的に大きなワット数が掛かり、ヒューズが飛ぶ場合があります。卓上タイプの小さな物をご使用ください。家庭用の据え置きタイプはご遠慮ください。
 ※キャンピングカーには天井に扇風機として使える換気扇があります。

キャンピングカーを見学したいのですが・・・

事前に連絡いただき日程を決めての見学となります。

レンタル中で車両が無い場合や、メンテナンスの為に無い場合もありますので、

必ず前日までに見学予約をお願い致します。

ETCについて

全てのキャンピングカーにETCが装着されています。


お客様ご自身のETCカードを持参してください。


当店のキャンピングカーは全て普通車料金で通行できます。

チャイルドシートについて

チャイルドシートの装着は前向きシートのみ可能です。

※ 横向きシート、後向きシートへの装着はできません。

また、お客様のチャイルドシートの種類によっては装着できない場合もあります。

チャイルドシートは5歳以下のお子様には装着義務があります。

普通免許で運転できますか?

当店のキャンピングカーは普通免許で運転できます。


但し、

①20歳未満の方

➁普通免許証を取得して1年未満の方

 

以上の方の運転は不可としております。

ご了承の程、宜しくお願い致します。

AT限定免許なのですが・・・

当店のキャンピングカーはAT(オートマ)車です。

安心してご利用いただけます。


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